Destek
Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz. E-postanıza uygulama sürümünü ve varsa ekran görüntüsünü eklerseniz daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Sık Sorulan Sorular
FreelanceFlow banka hesabıma bağlanıyor mu?
Hayır. Uygulama açık bankacılık (open banking) kullanmaz; banka şifresi veya kart bilgisi istemez, saklamaz. Tüm finansal verileri kendiniz manuel girersiniz — kontrol tamamen sizde.
"Güvenli harcama" rakamı nasıl hesaplanıyor?
Mevcut nakdinizi, bekleyen faturalarınızı (ödeme olasılığıyla ağırlıklandırılmış), sabit/tekrarlayan giderlerinizi ve kenara ayrılması gereken tahmini vergi rezervini dikkate alır. Kötü / beklenen / iyi senaryolar ve nakit ömrünüz (runway) ayrı ayrı gösterilir.
Vergi rezervi rakamı resmî mi?
Hayır. Vergi ve finansal çıktıların tamamı yalnızca bilgilendirme amaçlı tahmindir ve mali müşavir/finansal danışman tavsiyesi değildir. Resmî işlemler için yetkili bir uzmana danışın.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar → "Hesabımı sil" adımıyla tüm verinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Ayrıntılar: Veri / Hesap Silme.
Pro aboneliği neleri kapsıyor ve nasıl iptal edilir?
Pro; gelişmiş raporlar, yatırım portföyü, AI finans koçu ve sınırsız bütçe/hedef özelliklerini açar. Abonelikler App Store üzerinden yönetilir. İptal için iPhone'da Ayarlar → [Apple Kimliğiniz] → Abonelikler → FreelanceFlow → İptal Et adımlarını izleyin. İptal, dönem bitiminde yürürlüğe girer.
Verilerim güvende mi?
Parolalar Argon2id ile korunur, tüm iletişim TLS ile şifrelenir ve her kullanıcının verisi diğerlerinden izoledir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.
Hangi para birimlerini destekliyor?
Her kayıtta TRY, USD veya EUR seçebilirsiniz; canlı kurlarla tek para biriminde konsolide görünüm sunulur.
Hata bildirimi & geri bildirim
Bir hata bulduysanız veya öneriniz varsa efeyapiyor@gmail.com adresine yazın. Bildiriminize şu bilgileri eklemeniz süreci hızlandırır: cihaz modeli, iOS sürümü, uygulama sürümü ve sorunu yeniden oluşturma adımları.